Microsoft Teams 收入与使用统计（2025）

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当微软在2016年11月宣布推出Teams时，它进入了一个几乎被Slack完全控制的市场。Slack 推广了企业即时通讯，把它作为电子邮件的便捷替代方案。从第一天起，Slack 就表明自己并不喜欢Teams。

不过，在另一条时间线上，这场竞争原本可能演变为一场收购。据多方报道，微软曾计划以 80 亿美元收购 Slack，但联合创始人比尔·盖茨主张，微软应该利用 Skype 来打造一个竞争产品。

最终，微软并没有基于Skype，而是把大多数协作类企业软件整合进了 Teams。2017 年，微软将 Classroom 整合到 Teams，并宣布逐步淘汰 Skype for Business。此后，Teams 不断加入新功能，使其成为适用于各种规模组织的一体化通信平台。

微软Teams 相比竞争对手的核心优势在于它与 Office 365 的深度整合。它可原生集成 Word、PowerPoint 和 Microsoft 365，而 Slack 多年来则专注于构建庞大的插件库，在数量上曾长期领先于 Teams，直到最近才被反超。

对于已经订阅 Microsoft 365 Business 的企业来说，Teams 是免费的附加功能，而不需要额外付费。Slack 因此向欧盟提起了反垄断投诉，认为微软滥用了平台优势。微软也因过于强势地向所有用户（包括非 365 订阅者）推广 Teams 而受到批评。

当然，Slack 并不是 Microsoft Teams 的唯一竞争对手。为了应对疫情期间 Zoom 的爆炸式增长，Teams 把重心放在视频会议功能上。谷歌、Facebook 和思科也都在疫情初期推出了各自的企业通信工具。

在疫情期间，Microsoft Teams 用户量出现大幅增长，从 2019 年 11 月的 2000 万人增长到 2020 年 3 月的 4400 万人，再到 2020 年 4 月的 7500 万人。根据数字体验管理公司 Aternity 的数据，2020 年 2 月至 6 月间，Teams 的使用增长超过了 Zoom。

Teams 成功留住了这些用户，并在疫情后继续快速增长。2022 年，微软宣布 Teams 拥有 2.7 亿用户，成为迄今最受欢迎的企业通信平台，远远超过 Slack 的 1800 万活跃用户。